Hvordan får jeg en tid eller et råd?

I Lægehuset Ferritslev tilstræber vi nem tilgængelighed med høj faglighed i en moderne hverdag, hvor tid er det dyrebareste vi har. Vi og vores patienter oplevede stor glæde af den udviddede telefonkonsultation, men den var Regionerne ikke så begejstret for på sigt, så vi har igen rystet posen og fundet frem til de følgende muligheder for at få en faglig sparring med lægen eller vores specialuddannede personale, som klarer mange problemstillinger  under lægesupervision.

Vi tilbyder derfor: “vurdering samme dag” – Det kan være via telefonen, video eller ved fremmøde i klinikken. Mange problemstillinger kan klares pr. telefon eller video og det har mange været glade for under covid, men også når man skal passe sit arbejde.

Nogle dage bliver vi forsinkede på grund af uforudset arbejde med akut syge patienter. Det kunne jo være dig, der har behov en anden gang, så vi regner med din forståelse.

I skolernes ferie har vi ikke samme høje serviceniveau, da vi prioriterer at få afviklet vores ferier. Derfor har vi primært vi akutte patienter, alvorligt syge eller mistanke om alvorlig sygdom.

Du har følgende muligheder:

  1. Telefonisk kontakt:
        • Hver dag fra 8.00-10.00 er der hhv. læge og specialuddannet sygeplejerske ved telefonen.
        • Har har altid mulighed for vurdering samme dag.
        • Få korte gode råd, tips og tricks eller vejledning via telefon.
        • Du kan også få en tid video eller fremmøde tid samme dag, bestille medicin eller spørgsmål til din kroniske sygdom.
        • Fra 11.30-13.00 (onsdage 13.00-14.00) er der en specialuddannet sygeplejerske/SOSA ved telefonen.
  2. Fremmøde i Lægehuset Ferritslev:
    1. Bestil en Vurdering Samme Dag:
      • Video eller fremmøde
      • Få en Vurdering Samme Dag:
        • Ring på 65 98 10 02 mellem kl. 8.00 og 10.00, kan du få en tid samme dag ved lægen/sygeplejersken
        • SMS i tidsrummet kl 16.00 dagen før til kl 10.00 samme dag, som du ønsker tid.
          • Send SMS til 1272
          • Skriv:  Læge – mellemrum – Dit fornavn Dit efternavnDin fødselsdag – mellemrum – Kort om, hvad det drejer sig om og evt. hos hvem hvis det er muligt.
          • Ex på SMS sendt til 1272: Læge Gert Hansen 270443, Ondt i højre side af ryggen, gerne hos Michael
        • Mail i tidsrummet kl 16.00 dagen før til kl 10.00 samme dag til: 
          • tid@laegehusetferritslev.dk
          • Dit fornavn + Efternavn + Fødselsdato + din besked om hvad det drejer sig om + evt hvilken læge, hvis muligt.
      • HUSK at tjekke at du får en autosvar fra det rette lægehus. Vi er ikke de eneste der er moderne.
      • Hvis du helst vil ind til en bestemt læge, vil vi forsøge at opfylde dette, men vi kan ikke love dig det.
      • Vi svarer på din SMS/Mail førstkommende arbejdsdag. Du skulle gerne få et autosvar om at vi har modtaget din besked. Har du sendt sms inden kl 07.30 forventer vi at få sendt en tid retur til dig inden kl 8.00.
      • Konsultationen er velegnet til én problematik. Ved visitation pr tlf, mail eller SMS kan vi bedst vurdere, hvor lang tid vi skal sætte af til dit problem.
      • Du har aktuelt ikke mulighed for at bestille en tid via en e-mail/lægevejen. Vi skal først have udnyttet ressourcerne mere hensigtsmæssigt inden det bliver en mulighed.
    2. Bestil en Planlagt tid:
      • Der skal således stadig bestilles tid til følgende planlagte konsultationer:
        • Børneundersøgelser, graviditetsundersøgelser
        • Kontrol af kroniske sygdomme f.eks. sukkersyge, kroniske lunge- og hjertesygdomme. Hér skal der oftest også bestilles tid til evt. blodprøver, EKG; urinundersøgelse mv én uge før.
        • Samtaler
        • Attester til kørekort hos kronikere og ældre, forsikringsselskaber og visse attester til kommunen
        • Mindre operationer efter forudgående aftale med læge
        • Hvis konsultationen skal arrangeres, så tolk eller pårørende kommer med.
    3. Mail kontakt:
          • Henvendelse ved. korte afgrænsede problemstillinger.
          • Obs at der er op til 5 dage før der er svar
          • Du kan skrive til os via den krypterede forbindelse www.lægevejen.dk (ikke vores offentlige) eller Appen “Min Læge” og få et råd, skrive til din faste læge/sygeplejerske eller bestille medicin.
    4. OBS: Alle skoleferier er lukket for “vurdering samme dag”

Sundt Lægehus med patienten i fokus